Visszatérítési szabályzat

Csere és visszaküldés

Nem elégedett a rendelésével? Sajnálattal halljuk, és szeretnénk megtudni, hogyan tudjuk helyrehozni.

A rendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül visszaküldheti azt, és mi garantáljuk, hogy a visszaküldött csomag beérkezését követő 5 munkanapon belül a vásárlás összegét jóváírjuk az Ön számláján.

Egyszerű visszaküldés 3 lépésben!

Megjegyzés:
Az akció során vásárolt termékekre webshopunk nem biztosít pénzvisszatérítést. Ezeket a termékeket csak másik termékre lehet cserélni a kollekcióból, vagy levásárolhatóvá válnak egy üzletkredittel.

1. lépés: Töltse ki a visszaküldési űrlapot
   Küldjön egy e-mailt a supportmail címre, és kérje a visszaküldési űrlapot. Miután megkaptuk a kérelmét, e-mailben elküldjük Önnek az űrlapot. Töltse le, majd töltse ki teljes körűen.

2. lépés: Küldje vissza a rendelést
   Küldje vissza a termékeket a kitöltött visszaküldési űrlappal együtt a visszaküldési űrlapon feltüntetett címre. Ügyeljen arra, hogy a csomaghoz tartozzon nyomkövetési kód. Ön felelős a küldeményért, és így elkerülhetők a félreértések.

3. lépés: Kapja vissza a vásárlási összeget a bankszámlájára
   Amint megérkezik a csomag hozzánk, gondoskodunk arról, hogy a vásárlás teljes összege 5 munkanapon belül átutalásra kerüljön az Ön bankszámlájára.