Általános Szerződési Feltételek

Tartalomjegyzék:

  1. cikk – Fogalommeghatározások

  2. cikk – Rendelések és vásárlások

  3. cikk – Alkalmazhatóság

  4. cikk – Ajánlat

  5. cikk – Szerződés

  6. cikk – Elállási jog

  7. cikk – Elállás költségei

  8. cikk – Az elállási jog alóli kivételek

  9. cikk – Ár

  10. cikk – Megfelelőség és jótállás

  11. cikk – Szállítás és teljesítés

  12. cikk – Tartós szerződések: időtartam, felmondás és megújítás

  13. cikk – Fizetés

  14. cikk – Panaszkezelés

  15. cikk – Jogviták

  16. cikk – Kiegészítő vagy eltérő rendelkezések

  17. cikk – Fogalommeghatározások

Ezen feltételekben a következő meghatározások érvényesek:

Kiegészítő megállapodás: olyan szerződés, amely alapján a fogyasztó a távollevők között kötött szerződéssel kapcsolatban termékeket, digitális tartalmat és/vagy szolgáltatásokat szerez be, amelyeket a vállalkozó vagy egy harmadik fél szállít.

Elállási határidő: az az időszak, amely alatt a fogyasztó élhet a távollevők között kötött szerződéstől való elállási jogával.

Fogyasztó: olyan természetes személy, aki nem üzleti, szakmai vagy kereskedelmi célból jár el, és szerződést köt a vállalkozóval.

Nap: naptári nap.

Digitális tartalom: digitális formában előállított és átadott adatok.

  1. cikk – Alkalmazhatóság

3.1 Jelen általános szerződési feltételek minden szerződésre és jogviszonyra vonatkoznak a webáruház és a vásárló között, még akkor is, ha a vásárló eltérő feltételeket alkalmaz.

3.2 A vállalkozás fenntartja a jogot ezen feltételek módosítására vagy kiegészítésére. A változtatások a közzétételt követően lépnek hatályba, miután a vásárló értesítést kapott róluk és az új változat megjelent a weboldalon.

  1. cikk – Ajánlat

4.1 A webáruház ajánlatai a megadott időszakban érvényesek, a készlet erejéig.
4.2 A webáruház nem felelős semmilyen elírásért, hibás termékképért vagy árhibáért, amelyek a weboldalon megjelenhetnek.

  1. cikk – Szerződés

5.1 A szerződés akkor jön létre, amikor a vásárló elfogadja az ajánlatot és teljesíti az ajánlatban meghatározott feltételeket.
5.2 A vásárlónak joga van a termékek átvételétől számított 14 napon belül elállni a szerződéstől.

  1. cikk – Elállási jog

6.1 A vásárló jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől a termékek kézhezvételétől számított 14 napon belül.
6.2 Az elállási jog gyakorlásához a vásárlónak egyértelmű nyilatkozattal (például e-mailben vagy postai úton) kell értesítenie a webáruházat.
6.3 Ha a vásárló él az elállási jogával, a terméket a nyilatkozat megtételétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni.

  1. cikk – Elállás költségei

7.1 Amennyiben a vásárló él az elállási jogával, a webáruház minden befizetett összeget visszatérít, beleértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek a vásárló által választott, a legolcsóbb standard kézbesítéstől eltérő szállítási mód miatt merülnek fel).

  1. cikk – Az elállási jog alóli kivételek

8.1 Az elállási jog nem érvényes bizonyos termékekre, például azokra, amelyek a vásárló egyedi igényei alapján készülnek, vagy amelyek természetüknél fogva nem küldhetők vissza, illetve gyorsan romlandók.
8.2 A lezárt digitális tartalom szintén nem küldhető vissza, ha egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadás után a csomagolást felbontották.

  1. cikk – Ár

9.1 A weboldalon feltüntetett árak tartalmazzák az áfát és az egyéb adókat, kivéve, ha ettől eltérően van feltüntetve.
9.2 A vállalkozás fenntartja a jogot az árak bármikori módosítására. A módosítások nem érintik azokat a szerződéseket, amelyekben az ár a megállapodáskor rögzítésre került.

  1. cikk – Megfelelőség és jótállás

10.1 A webáruház szavatolja, hogy a termékek megfelelnek a szerződésnek, hibáktól és hiányosságoktól mentesek.
10.2 A vásárló köteles a termékeket kézhezvételkor ellenőrizni, és az esetleges hibákat vagy hiányosságokat ésszerű időn belül jelezni.

  1. cikk – Szállítás és teljesítés

11.1 A webáruház mindent megtesz a termékek megadott szállítási határidőn belüli teljesítése érdekében. Késedelem előfordulhat rajtunk kívül álló okokból.
11.2 Késedelem esetén az ügyfélszolgálat a lehető leghamarabb értesíti a vásárlót.

  1. cikk – Tartós szerződések: időtartam, felmondás és megújítás

12.1 A tartós szerződés időtartama a szerződésben kerül meghatározásra. Ha a szerződés időtartama meghaladja az egy évet, a vásárló jogosult egy év elteltével legfeljebb egy hónapos felmondási idővel megszüntetni.
12.2 Ha a szerződés megújítása szükséges, a webáruház időben értesíti a vásárlót a módosításokról és az új időtartamról.

  1. cikk – Fizetés

13.1 A vásárló köteles a weboldalon meghatározott fizetési módok szerint teljesíteni a termékek ellenértékét.
13.2 Ha a vásárló nem fizet időben, a webáruház jogosult fizetési felszólításokat küldeni és késedelmi kamatot felszámítani.

  1. cikk – Panaszkezelés

14.1 Amennyiben a vásárlónak panasza van a termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, köteles azt a lehető leghamarabb jelezni a webáruház felé. Az ügyfélszolgálat törekszik arra, hogy a panaszt 14 napon belül kezelje.

  1. cikk – Jogviták

15.1 Jogvita esetén a webáruház és a vásárló először megkísérli békés úton rendezni a kérdést.
15.2 Ha ez nem sikerül, a vásárló jogosult a megfelelő hatósághoz fordulni a vita rendezésére.

  1. cikk – Kiegészítő vagy eltérő rendelkezések

16.1 A jelen feltételek hatálya alá tartozó szerződésekre és jogviszonyokra az ausztrál jog irányadó.
16.2 Az ezen feltételekből eredő jogviták rendezésére az illetékes bíróság jogosult, a webáruház székhelyének joghatóságában.

Minta elállási nyilatkozat

Kérjük, csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt a nyomtatványt, ha el kíván állni a szerződéstől.

Címzett: supportmail

Név:
Cím:
Irányítószám:
E-mail:
Telefonszám:

Alulírott(ak) ezúton értesítem/értesítjük, hogy elállok/elállunk a következő termék(ek) adásvételére/ szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződéstől:

Megrendelve: ( - - )
Rendelésszám: #VRSNT_____
Átvéve: ( - - )

Fogyasztó(k) neve:
Fogyasztó(k) címe:
Bankszámlaszám:

Fogyasztó(k) aláírása (papíron történő benyújtás esetén):
Dátum: ( - - )

(*) A megfelelőt hagyja meg.

Tartós szerződés: olyan szerződés, amelyben termékek és/vagy szolgáltatások ismétlődő szállítása hosszabb időszakon keresztül történik.

Tartós adathordozó: minden olyan eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy vállalkozó számára a rá vonatkozó információk tárolását oly módon, hogy azok később hozzáférhetők legyenek, és változatlan formában újra előhívhatók, ideértve az e-mailt is.

Elállási jog: a fogyasztó joga, hogy a távollevők között kötött szerződéstől a határidőn belül indoklás nélkül elálljon.

Minta elállási nyilatkozat: a vállalkozó által a fogyasztó rendelkezésére bocsátott űrlap, amelyet a fogyasztó kitölthet az elállási jog gyakorlása céljából.

Vállalkozó: természetes vagy jogi személy, aki távollevők között termékeket, digitális tartalmat és/vagy szolgáltatásokat kínál a fogyasztóknak.

Távollevők között kötött szerződés: a vállalkozó és a fogyasztó között létrejött szerződés, amely szervezett távértékesítési rendszer részeként, kizárólag távkommunikációs eszközök igénybevételével kerül megkötésre.

Távközlési eszköz: minden olyan eszköz, amely lehetővé teszi a szerződés megkötését anélkül, hogy a felek fizikailag egy időben, egy helyen lennének jelen.

Általános szerződési feltételek: a vállalkozó jelen általános szerződési feltételei.

  1. cikk – Rendelések és vásárlások

2.1 Rendelések
2.1.1 A rendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen dokumentumban foglalt általános szerződési feltételeket.
2.1.2 Minden rendelés a vállalkozó jóváhagyásától függ. A vállalkozó fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint visszautasítsa vagy törölje a rendelést, a vásárlóval vagy harmadik féllel szembeni felelősség nélkül.

2.2 Vásárlások
2.2.1 Amikor egy rendelést jóváhagynak és a termékek kiszállításra kerülnek, a vásárlás létrejön.
2.2.2 A vásárló köteles a termékeket átvételkor ellenőrizni, és az esetleges hibákat vagy sérüléseket ésszerű időn belül jelezni a vállalkozó felé. Ha a vásárló ezt elmulasztja, a későbbi igények nem érvényesíthetők.